“那国内有出台权威性的指导意见吗?”
范开城摇了摇头:“目前行业内仅有几条墨守成规的标准,比如社工应在任何时候都要将案主的人身安全放在首位考虑。”
沈跃疑问道:“人命关天啊,当然是最重要的,就没有其它更具体的标准吗?”
范开城道:“我早就说过,与人打交道的工作不像数学题只有一种答案,即便现在出台了一套伦理守则真能说服所有人的价值观念吗?”
“如果连守则都没有,我们在遇到矛盾时又该如何抉择呢?”
范开城舒展了一下手腕,微笑道:“社工不是神,不可能全知全能主导案主的一切,在保证人生安全的前提下,我们尽量为他们争取更多的合法权益与社会福祉,分析各种利弊关系,但不需要代替他们做选择,决定权永远属于他们个人,这就叫‘案主自决’原则,也体现了社会工作中‘助人自助’的思想。”
沈跃追问道:“如果我们明知案主的选择不是最佳方案呢?”
“这又回到了价值观念的问题上,除非涉及人身安全,否则我们应该尊重他们的选择。”范开城叹了口气道,“等你们接触更多的项目后会发现伦理困境无所不在,小方刚才提到的案例只是冰山一角,而有些问题我也回答不上来,只能看个人的自由心证了。”
“自由心证?”这又是一个新的知识点,关倩懵懂地问道,“什么意思啊?”
范开城的目光依次扫过眼前三名同事,又看向从理事间里走出来的喻真,轻轻笑道:“社工要面对的从来不止案主一人,你会做出什么样的服务完全取决于自己的内心,这种事口头上说不清楚,得由你们自己慢慢体会。”
他卖完关子后喻真也走到了大家的面前:“各位,‘申展’的项目经费到账了,咱们中午搞次团建庆祝下吧。”
这个提议立即吸引了所有人的注意力,关倩头一个欢呼起来:“哇塞,太棒啦!”
于是同事们不再纠结“伦理困境”与“自由心证”的名词解释了,积极投入到了“吃什么”的讨论中。自从高端大气上档次的黎少爷离职后,机构便没有了方便的交通工具,范开城虽然一副高人派头却也是挤地铁一族,众人最终决定乘坐公交车前往一家价格实惠、口碑不错的港式茶餐厅。
服务员端着菜品陆续摆上了桌面,沈跃吸溜着云吞面,笑容满面地道:“这算是我们第一次公费聚餐吧。”
关倩咬着沾了醋的水晶虾饺,不住点头:“恩,我们机构也有小金库啦。”
喻真笑道:“可惜办公经费有限,只能请大家吃顿简餐,争取以后能吃好点的。”
方晚晴细心地为同事们添着茶水:“慢慢来,在一年前谁能想到机构能发展成这样,理事已经很用心了。”
范开城道谢后接过茶杯:“马上9月份又要开展‘市场公益竞标’项目了,只要咱们能一直有项目接并保持住项目渠道,未来肯定会越来越好的。”
“说到这个,还有个好消息。”喻真笑着补充道,“刚才‘申展’的周总与我通了电话,说他有意向为母校做点公益回馈,想让我们策划个针对‘申大’学生的服务方案。”
“哦?这算不算保持住了‘申展’的项目渠道?”沈跃兴奋地道,“周总果然富有善心,当初没喜欢错他。”
范开城慢悠悠地喝了口茶:“其实我们机构的项目渠道有很多,官方背景就是我们最大的利器,如果好好利用起来根本不用担心项目的接力问题。”
喻真请教道:“范老师,怎么讲?”
范开城点拨道:“公益对企业来说不是主要目标,与之合作只能算是锦上添花,很容易有了上顿没下顿,所以从政府手里拿项目才是最佳选择。何况我们机构背靠政府,比起一般的民间机构更具有关系优势,通常项目资金愿不愿意给都是部门负责人一点头的事,如果我们能多与他们走动,拉近彼此间的距离,那机构一定不愁发展渠道。”
同事们闻言不禁将眼光集中到了喻真身上,这里能代表机构做好与外部联络工作的只有理事。
喻真低头舀了一勺瘦肉粥,她想到“上善”没有财务岗位,工资全有上级主管部门的财务科室统一发放。就在前几天,对接机构业务的陈财务在这次的“申展”项目结算上表现出了明显的不耐烦情绪,因为“上善”的额外项目等于平白增加了她的工作量。不仅如此,喻真能感觉到上级领导对机构的拓展项目反应冷淡,虽没有明令禁止,却也并不支持。
“目前……领导们对社会工作还没有概念,我会努力向他们宣传的。”她抿唇说了一句。
沈跃察觉出理事的为难表情,忙表态道:“没事,本来社会工作在国内就是新鲜事物,别人不了解也正常,我们也在逐步了解中呢。”
关倩与方晚晴也送上了鼓励。范开城喝了口鲜汤,暗想道:只靠宣传当然是不够的,人情走动很有门道,不过这位喻小姐一看就是个正直的老实人,不会巧舌如簧也不愿溜须拍马,除了竞争颇大的竞标窗口外很难拓展出什么别的渠道了。
他无声地笑了笑,幸好在她背后有位大财主甘愿奉献,否则一个只懂埋头做实事的领导是无法带领机构蓬勃发展的。