春运开启后，民航、铁路也开始满负荷运作，程向黎近期总被安排到国内航线，每天四次起降，比飞长途累得多。
一天，他和往常一样执行往返广州的任务。最后一趟回程的航班，因为先前的延误，落地晚了半小时。
相应地，乘客登机时间也推迟了。开放登机口后，坐摆渡车又花了将近三十分钟，乘客上飞机后，多少有些不耐烦。
其中有一位女乘客，似乎是家里出了事，从进机场开始，就一直对着电话大吼大叫。
上飞机后，她的情绪依然非常激动，边哭边骂，脸上精致的妆容已经化得不成样子。
“你个蠢男人，怎么连孩子都看不好？她才七岁，你舍得让她吃这种苦头？快把电话给她，让我跟乐乐讲。”
坐在她旁边的旅客纷纷戴上了耳机。前排有个不太好说话的大叔，转过身来提醒她说话声音小一点。
“乐乐听妈妈的话，快点把伤口处理好。”和女儿说话后，她语气立刻柔和起来，“……不会的不会的，你听医生的话，一定不会留疤的。”
女人异常的举动引起了乘务长的注意。等客人上齐，她过来询问女士是否遇到了困难。
“我不需要帮助，你们的飞机能快点开吗？我女儿在医院，我要马上过去。”女人焦急地捋了捋头发，“我经常坐你们公司的飞机，平时都准点的，怎么就今天延误了呢？”
“不好意思女士，这次延误主要是前一趟航班的流量管控。”桑雨彤礼貌地回复道，“请您不要太着急，系好安全带，把手机调到飞行模式，我们马上就要准备起飞了。”
飞机进入巡航阶段，乘务组分发餐食时，她还特地告知了这位女士预计落地的时间。
经过一个多小时的飞行，接通申城进近的频率后，程向黎顺利得到了下降许可，总算松了口气，心想这样应该不会延误太久。
等乘客全部下机，他走出驾驶舱，和乘务组开了个短会：“今天不好意思了，延误这么长时间，乘客脾气不太好吧？”
“大部分人倒是没什么。就是有位女士……”桑雨彤回忆说，“好像女儿被开水烫伤了，赶着去医院，一开始情绪特别激动。”
“烫伤？是去龙江医院吗？”程向黎一下就想起了宋喻明。
“这我就不知道了。”桑雨彤低头笑了笑。乘务组的另一个姑娘抢着八卦道，“程机长，你男朋友不就是龙江的医生吗？”
自从上次英雄救美被停飞了几天，程向黎的私事也在公司里传开了，不少暗恋他的小姑娘都心碎了一地，自然也少不了八卦的同事。
听到同事的误解，程向黎心里涌起一阵烦躁，一边模棱两可地说道：“等下我去医院看看他。”
另一边，龙江医院。
晚上六点，正准备下班的宋喻明接到急诊电话，说送来了一个双下肢被开水烫伤的七岁女孩。
还没走到病床前，远远就听到了哭声和争吵。孩子的爸爸被老婆在电话里骂得狗血喷头，小女孩则躺在床上，因为疼痛和不想脱裤子，一直哭闹不止。
七岁的女孩，正处于懵懂发育的阶段，尽管找来了女医生，她依然不肯接受治疗。