为了方便确认自己的服务对象是哪一个住户，物业装在这里的电话都是带摄像头的闭路电话。所以接接电话的时候，工作人员就已经是确定了费伦的身份。
费伦毕竟是知名的节目主持人，哪怕是现在转业了，他也依然很出名。这就让工作人员的说话方式变得非常的客气。
“费伦先生，晚上好。有什么是我可以帮助你的吗？”
“保安先生，电梯坏了，难道你们不知道吗？还是说你们想看着自己的住户用脚爬完十几层楼，然后才能真正地回到自己的家里吗？”
一肚子火气的费伦说话当然不可能客气，而面对他的这种怒火，自觉理亏的工作人员当然是小心地陪笑了起来。
“抱歉，先生，我们不知道这个情况。请稍等，我这就去排查！”
高级公寓物业人员的工资并不算是低，再加上如今美国经济不紧气，被裁员的人一抓一大把，他显然不希望这种事情落到自己的身上。所以自然的，在听到费伦的情况后，他立刻就匆忙地行动了起来。
这个态度多多少少还是能够让费伦感到满意的。所以他也只是嗯了一声，就已经是点了一根烟，默默地在原地等了起来。而没有让他登上多久，一个穿着保安服的工作人员就已经是走了过来。
他看到了费伦，先是快步地走近了几步，然后就在距离费伦有一段距离的位置上猛地停顿了下来。这让他整个人都站在了一根石柱的阴影里，让费伦只能隐隐约约地看到他的模样。而就在这个怎么看都有些不正常的位置上，这个保安已经是对着费伦开起了口来。
“费伦先生，你说电梯坏了是吗？”
“它坏没坏你没有张眼睛，自己看不到吗？”还是那种不怎么客气的态度，费伦在这样说话的同时也是忍不住得打量起眼前这个行为怪异的家伙来。物业的闭路电话是双向的。对方能看到他，他自然也能看到对方。而他可以肯定的是，眼前这个保安和刚刚跟他打电话的那个家伙绝对不是同一个人。这让他几乎是立刻的就警醒了起来。
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