一见面，简单的几句寒暄之后，杨凡就直入正题，要求去医院看望那些食物中毒的食客，至于食物中毒的具体过程和其它一些琐碎的事情，杨凡要等先看望了病人再说。
不是杨凡怀疑松原大酒店弄虚作假，导演出一桩子虚乌有的食物中毒事件来骗他，即便是松原大酒店在其中捣鬼，最起码食物中毒不可能有假。
但具体那些人是怎么中毒的，中毒的程度怎么样，杨凡就必须亲自去看看情况了，只听松原大酒店的一面之词，杨凡又何必专程跑来一趟。
刘副总表现得很热情，似乎对杨凡的直入主题没有任何不高兴，直接带着他们就去了医院，见到了那些食物中毒的食客。
杨凡刚一进病房，就被一群病人家属围了起来，这些人知道杨凡是玉泉山庄的老板，他们的家人就是吃了玉泉山庄的东西之后才中毒的，纷纷质问杨凡，让杨凡给他们个说法。
面对群情汹汹的病人家属，杨凡既没有诚惶诚恐，也没有嚣张得不可一世，他不卑不亢地对众人说道：“大家都着急自己的家人，我也着急自己的公司，大过节的，谁都不想发生这种事情，我今天来，就是要给大家一个说法的，不过在这之前，我要先看望一下病号，这个要求不过分吧？”
病人家属见杨凡没有推托责任的意思，也就不那么激愤了，缓缓让开一条道路，让杨凡走到那些病号面前。
杨凡先是走到一个六十来岁的老人床前，对正在输液的老人说道：“老大爷，你现在感觉怎么样，还有哪里不舒服吗？”
老人知道眼前这小子就是害得自己住院的罪魁祸首，哪会给杨凡好脸色，气哼哼地哼了一声：“哪里都不舒服，要不是送院及时，我这条老命说不定就没了！”
杨凡又好气又好笑，心说哼的声音还挺大，说话声音也够洪亮，这哪是差点儿丢了命的样子，看起来比赶了半夜夜路的美奈子和索菲亚还精神。
不过，杨凡也通过老人的眼睛判断出他和松原大酒店的那位刘副总应该不是一伙的，看来真的是食物中毒了，并不是和谁串通好的装病住院。
接下来，杨凡又挨个询问了每一个食物中毒的病人，详细询问了他们的发病过程和具体症状，也间接了解了松原大酒店是怎么处理这件事情的，得到了第一手的资料。
“大家安静一下！”杨凡拍了拍手，示意众人安静，站在一群病人家属中间，郑重地说道：“不管松原大酒店是怎么承诺大家的，我先每人给大家交一万块钱的住院费，等警方的具体调查出来之后，咱们再正式谈赔偿的事情，好不好？”
杨凡此言一出，大部分病人家属都不吭声了，一万块钱的住院费虽然不多，却表现出了杨凡的态度，很多人都觉得杨凡是来处理问题的，而不是来推托责任的，看来这件事情的处理没有想象中那么困难，说不定很快就能解决！
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