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第134章销售的困境(1 / 2)

赫雅没有再继续这个话题,而是看着车窗外,不再说话了。

送走了赫雅之后,张剑就直接来到了九芝林公司,这阵子销量暴涨之后,带来了一系列的问题,除了产能跟不上之外,销售人员和客户的谈判技巧也达不到要求,经常发生销售人员和客户口角的事件。

张剑知道了以后,对这些事非常重视,他明白防微杜渐的道理,不能因为现在订单多了,就忽视沟通问题。

他一到公司,就把销售部的成员召集起来,给他们开了个会,在会上,张剑反复强调,一定要对客户笑脸相迎,接电话的时候一定不要发火,毕竟现在的问题都是因为产能提不上去,是自己的问题。

有些销售人员年轻气盛,在会议上很不服气,告诉张剑很多客户很过分的,出言不逊。

张剑安慰他们道:“我很理解你们,大家都是人,谁都不愿意受气,不过我还是希望你们能从公司的角度出发,迁就一下客户。”

那几个销售人员都低下了头,似乎很委屈,也很不服气。

这时候,一个助理走了进来,在张剑耳边低声说道:“张总,有个大客户来了,态度很不好,在销售部那里大吵大嚷的。”

张剑想了想,说道:“好,我知道了。”

随后,张剑大声对全体销售人员说道:“现在有一位大客户来到了我们这里,态度很不好,这会让你们很为难,那我就来和他进行沟通交流,也来体会一下大家的难处,好不好?”

销售员工都面面相觑,他们从来没见过这样的老板,竟然亲自上阵,老板一般不会冲到第一线的,都是给下属施加压力,达不到要求辞退就可以了。

张剑站了起来,对他们说道:“你们都过来吧,我也来体验一下。”

于是张剑走在最前面,销售人员一行人在后面,一起来到了销售部。

还没到地方,就听见销售部办公室里面传来了吵闹声,一个男人的声音在叫喊着:“你们九芝林火了就觉得自己了不起吗?竟然把我们的订单排到了四个月之后,那我们还怎么合作?有你们这样的药企吗?太膨胀了吧……”

张剑快步走了进去,看到一个三十岁左右的男人,正在挥舞着手臂,和那位助理嘶吼着。

“这位先生,你好,我是九芝林的销售员,你和我谈就好了。”刚才张剑悄悄把总经理的胸牌摘了下去。

“你是销售员?好,那我问你,为什么把我们的订单排到四个月之后?”

张剑保持着微笑,语气平和的说道:“您先别激动,能告诉我你们是哪个公司的吗?”

“我们是拥有三十多家连锁店的中大药店,你知道有多少药企都主动和我们联系,要把货放在我们那里,还不用我们交押金的。你们可倒好,我们主动联系你们,还给我们排到四个月之后,你们的诚意呢?”

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