虽然用户抱怨了许多年病人难搞，但希瑞却始终顶住了压力坚持把虚拟AI病人往越来越难搞的方向设计，这当然不是因为店大欺客，而是药剂师部门确实有这样的需求，希望能通过模拟经营的药剂室来全方面培养药剂学学生的实际工作能力。
……可能还包括了心理承受能力。
事实上这种做法一直以来都是比较成功的，虽然投诉不断，但是在软件刻意的磨练下，只要实际使用训练软件超过一年的学生，之后实习期应付大部分病人都比较从容，甚至会产生“现实中的病人真好相处啊”……这种错觉。
现实中的病人当然也是不好相处的，否则实践模拟软件里面的一大堆人格范例哪里来？几万个模板几亿个案例，如果光靠文案自己想象编写的话，恐怕用废掉一个公司的文案策划也编写不出百分之一的量。
更不用说还要符合现实，能够运用在现实中的应对经验了。
不过因为模拟软件之中的医案更加密集，练习强度更高的关系，所以对比之下让用户产生了错觉而已。
希瑞能在全世界数以亿计的星软公司之中占据鳌头，在AI技术和数据处理上都是一流的。也就是说，他们的AI系统非常完善，而且能够根据设定自主形成非常完整而且个性化的逻辑系统，让人与之交流的时候仿佛与真人相处一般。
希瑞旗下AI系统，智商值可以在110到180之间浮动。对于AI设计的公司来说，很多时候并不是说高智商就难以设计，相反，在普通人的水准之中，设计出生动的，多样性的不同逻辑系统才是其中最有用，最具有技术含量，也最为复杂的工作。
这些AI由于本身智商设定不是最高，所以完善而具有特色的逻辑系统让他们可以被一些特定的言行所说服或者激怒，甚至诱惑，这让AI不但具有人类的智慧，也同时具有人类的劣根性。
这也是南君凉可以通过言辞攻击挤兑他们的最主要原因。
但是很明显，南君凉的这种行为对于其他学生是个不良示范，而且因为他本人在星网上的影响力，导致了很多学生对其进行模仿。
客服经理在进行了多方面的信息收集之后，在当日就赶工作出了一份分析报告，分析了整件事对于软件及使用者圈子的影响。
虽然由于南君凉的直播间受众有限，所以这类内容还没有大范围流传开来，但很显然，如果不加以控制，这种攻略扩散开去，很容易影响软件本身的功用和评价。
报告上交之后不久，策划组就对之采取了行动，编写了几个简单的程序补丁，有针对性地对之进行了更新，对于药剂室增加了一个很详细的声望系统，使其对病人造访的频率造成影响——如果声望太低，药剂室的病人造访率会大幅度下降，使用者的等待时间则会按照比例延长。
但是高明的治疗方案和高治愈成功率都能提升声望，所以还是给了用户足够的游戏选择权——只要技术足够好，即使态度恶劣一点也不至于太过影响药剂室的生意，相反要是脾气大技术又不好，那相当就是在作死了。
新的软件更新还是参考了一下相关部门大佬的意见的。不过目前首都星药剂学最有声望的五星药剂师在看到这部分的更新协议之后，却要求保留下了这部分攻略手段，只是要防止学生滥用：“实践软件本身并不是要让药剂师像服务员一样对待病人，而是要让他们学会如何在看诊过程中保持良好的心态。其实如果真的遇到特别不讲理的对象我也不介意让他们‘滚’……但我们要防着这些新手不知道分寸。”
软件是强制更新，但是更新之前药剂师协会提出了一个特殊的要求，让希瑞星软公司的负责人稍微迟疑了一下，然后开始联系上层。
【这里是希瑞集团总部内务智能客服，请问您找谁？】