一天，妻子梅回到了家和冯路他说，单位要把她们每个人的档案移交到市档案馆里进行保管保存。因单位拆迁和分流下岗人员的档案没有地方存放，暂时要搁置在市档案馆里。
分流人员需要个人档案进行身份置换，于是冯路的妻子梅去了一趟市档案馆，档案馆工作人员说她的档案一时间找不到了。让梅耐心等待，什么时候找到了会通知她。档案关系到了妻子梅今后的身份，个人的切身利益的事。
妻子梅平时的心很大，大到了心胸宽广，能够大度包容生活中的一切事物，生活中任何的琐碎事都不会让妻子梅心生烦忧，因为从未见到过妻子梅一筹莫展的样子。
生活总是开玩笑的，让人有时候也会哭笑不得，也许妻子梅还没有遇到愁苦的事。
这件事冯路他觉得妻子梅也不会生气，自然没有理睬，没曾想到梅的气不打一处来，瞪着眼气愤地说：“岂有此理，说一声弄丢了就没事啦，这怎么行呢？不行，一伙败家子。”
在单位干了十几年，突然之间被迫下岗了，搞身份置换需要个人档案资料来转换身份，因为单位被拍卖了。
妻子梅说个不停，看上去像热锅上的蚂蚁，坐卧不安，冯路劝她说：梅你先别着急，千万不要着急，没什么大不了的，找不到可以进行补办。何况根据情况分析普通人档案不涉及机密的一般不会特殊保管，很有可能被忽略了，随意放在了角落，绝对不会弄丢，只是放错了位置。
听了冯路的劝慰，妻子梅稍微的心安了些，不过，还是抓紧时间与档案馆管理人员进行了多次交涉，档案管理人员答应给详细查找，但妻子梅还是放心不下，回到家不停的说：“这倒霉的事偏偏让我摊上。”连续又跑了几趟档案室，对机构办事人员有了意见，声称办事效率低，这分明是消极怠工，妻子梅第一次感觉到了机关事难办，脸难看。
经常出入机关办事的人对这样的环境及办事效率习以为常，不会有什么异议，梅这是第一次去机关办事，遇到了这样的事情自然有所感触发一顿牢骚，泄心中的郁闷。
冯路他笑着对妻子梅说，这点小挫折算得了什么呢，没关系继续找她们，好事多磨，只要坚持，耽误点时间什么也不会损失，何况你有的是时间可以与她们周旋，陪着办事工作人员浪费时间不过千万不要用淑女的形象对待办事员，要用婆娘的方式让她们知道厉害害怕你，她们就会尽快地帮你办事了，一般这些个养尊处优的人不懂得好坏，常表现出软的欺，硬的怕。所以要采取极端的手段也要玩软的欺，硬的怕游戏，一物降一物，妻子梅被逗笑了。
夜里妻子梅在床铺上辗转反侧折腾了一个晚上，思前想后，半夜起床开了灯，刺眼的灯光影响了家人的睡眠。“做什么不睡觉？”冯路问道。妻子梅说：“心理烦躁的厉害。”在冯路他的记忆中，这是梅夜晚第一次心理有事不能入睡，爱莫能助，只能叹息报以同情。一个晚上一家人再也无法安然无事地坦然的入睡了。