“这边有几个华夏人的随身行李大小超标,又不愿意去办理托运,我只好把他们拦下!”那位被称为坎迪斯的工作人员指了指李艾和肖遥道,“其他的乘客要留在这里看热闹,所以才暂时不登机!不过没关系,等他们同意了托运,或者同意了更换别的航班,其他的乘客们就会正常登机了。”
“随身行李大小超标?”那位乘务长顺着坎迪斯的手指方向看去。看到肖遥的时候,那位乘务长的脸色变了变,取下面前登机口隔挡的弹力绳,从登机口另一侧的廊桥中快步走了出来,来到肖遥面前试探着问道,“你是肖先生?”
“是的,”肖遥点了点头,笑看着面前的那位乘务长道,“你认识我?”
“当然,”那位乘务长立刻微微躬身,向肖遥伸出了手道,“你去年八月份去美国,也是乘坐的我的航班,我为你服务过。很高兴再次见到你!”
“真的很高兴吗?”肖遥笑着和面前的乘务长握了握手道,“我以为你们应该都不会想再看到我的!”面前的这位乘务长,正好就是去年暑假去美国时伦敦到纽约那架飞机上的乘务长。先是因为发现行李被摔的事和她起过争执,后来劫机事件中也算是有过合作,印象算是比较深刻的,尽管过去了大半年,但是肖遥还是认出了她来。想不到这么久之后再去纽约,竟然又是乘坐她服务的飞机。
“不,公司是公司,我是我!”那位乘务长小声道,“你的那首歌...那和我关系不大,我记得的是,你实实在在的制服了两位匪徒,救了整个飞机上的人。不过公司不希望这两件事的任意一件再被媒体提起,请让我出面来帮你解决你的问题,可以吗?”
摔吉他的事情,乘务长和乘务员阻止肖遥下飞机是严格遵守飞机上的安全条例来做的,因此恶搞歌曲视频火爆,航空公司遭受损失的时候,只是将两位当事的行李员开除,对地勤的主管人员进行了问责,并没有追究飞机上乘务人员的责任。相反是劫机事件,尽管乘务长并没有什么突出表现,但是基于除了那位押送的法警当事人外,其他乘客零伤亡的大好结果,航空公司还是对飞机上的机组人员进行了表扬和奖励。
虽然媒体曾报道美航公司因为肖遥损失了一点八个亿,但是就这位乘务长本人来说,她对肖遥并没有什么不满,反而是心存感激的。
“我已经和你们总公司的客服经理詹姆斯先生打过电话了,他说会派人来解决。”肖遥也小声道,“不过如果你能提前解决,节约一些时间,那也很好。”
“好的,”乘务长点了点头,提高了音量问道,“大小超标的行李呢?”
“这个!”肖遥指了指李艾脚边的网球拍包道,“我们刚才把它放进那个测行李规格的设备里试过了,并不超标。但是这位女士非得把这个包的边边角角都给拉起来,硬是给拉成了超标!”
乘务长看了一眼李艾脚边的网球拍包,立刻就在心里大骂那位坎迪斯没事找茬,而且还挑错了找茬的对象。像这种网球运动员随身携带的网球拍包,她见过不知道有多少了,基本上都是差不多大小,百分之九十以上都是可以随身带上飞机的。所以她都没有再让肖遥去把那个包放进那个测量行李大小的U形槽内量给她看,就直接回身转头对那位登机口的工作人员坎迪斯道:“坎迪斯,这个包没多大问题,让他们带着上飞机吧,我会给这个包安排好放置的地方的。”
乘务长没有直接说这个包不超标,而是说没多大问题,自己专门给包安排地方,是给那位叫坎迪斯的工作人员面子,才没有直接反驳她的判断,用了一个比较模糊的说法。可那位坎迪斯却并不想给这位胸牌上写着“Penny”的乘务长面子,尖声叫道,“潘妮!你怎么可以这么做?就因为你认识他吗?我不同意!在登机口检查旅客随身行李大小是否能带上飞机是我的职责和权力,你没权力让他带着那个包上飞机!”
“嗯?!”那位叫潘妮的乘务长瞪了瞪眼睛,有些不可思议的看向了那位四十多岁就已经满脸皱纹的工作人员,在心里吐槽道,“你疯了吗?是不是更年期到了?”
“看来你的话也不好使,”肖遥笑着对那位乘务长道,“我还是等说话好使的人来解决好了。”
那位乘务长犹豫了一下,走到了那位工作人员身边小声道,“坎迪斯,你听我说!”
“不!”那位坎迪斯叫道,“你说什么都没用,我今天一定不会让这两个华夏人带着那个包上这趟飞机!要么托运,要么换飞机,没有第三种选择!”
“这...”潘妮乘务长傻眼了,“你们之前到底发生了什么?”
“她未经许可,拿走了我朋友的包、护照和登机牌,然后我帮忙抢了回来!”肖遥笑着摊手道,“也许是这一点激怒了她!觉得我冒犯她了吧?可我并不这么觉得,我只是把原本就是我朋友的东西拿了回来。”
“不好意思,请让一下!”一位穿着西装制服的中年男子急冲冲的跑了过来,拨开外围的围观人群往里面挤了进来。
“哟,应该是能解决问题的人来了。”肖遥看见挤进来的中年男子身上穿着的制服,笑着道。
“肖先生,你好!我是杰克.尼克森。”那位穿着西装制服的中年男子挤进来之后扫了一眼,立刻就走向了肖遥道,“我们接到了你的投诉电话后很重视,现在我过来了解一下情况,能跟我说一下吗?”
“你们这位工作人员说我朋友的行李大小超标,不让我们带着上飞机!”肖遥快没有耐心的指着那个包,用最简洁的表述道,“我刚才在电话里已经说过了!”
“尼克森先生,他们的包的确是超标的,我有证据!”那位叫坎迪斯的工作人员举着自己的手机走到那位中年男子身边道,“我拍了照片!”