伊甸客服不断的接听电话，然而不是订购酒水，而是退款跟投诉。
网上那些微博帖子被转发了几百条，全都是说伊甸售卖假装的情况，一听传闻说伊甸卖了假酒，很多客户购买了还没喝就急急忙忙把订单退了。
甚至还有一些客户直接闹到了伊甸酒庄，要求退钱退货！
“大家稍安勿躁，我们会查清楚事实的！”
工作人员试着与客户沟通，然而都被骂惨。
“查什么查啊，你们出了假酒的事都闹上微博了，我们哪还敢卖啊。”
“就是啊，你们伊甸这么大的平台还卖假酒，当我们好糊弄吗？”
“退货，必须退货！”
“对，退货！退钱！”
步时晚走出大堂，看到那些客户愤愤不平的嚷着要退货退钱，几个安保都快拦不住，前台也跟着手忙脚乱的。
她咬着唇，横下心冲到人群前；“大家冷静一下，我是伊甸的负责人，我们已经在严查此事了，我们伊甸不会砸了自己的口碑卖假酒，如果真是我们伊甸的问题，我们肯定会无条件赔偿，但请你们给我们几天时间调查清楚这件事！”
“要什么调查啊，我们现在就要退钱！”
“没错，我们现在就要退！”
见客户反映仍然激烈，步时晚刚要开口说话，不知是谁，将手中的红酒泼到了她身上。
现场，有这么一瞬间安静了下来。
步时晚的头发与半张脸都染了红酒，湿哒哒地低落在身上，样子很是狼狈。
连工作人员都被吓到了。