看到姬如雪这么气愤的样子,林轩原本打算不去的念头就打消了。
姬如雪脾气算不上差,能够让她生这么大气,那看来前台的态度确实是有些过分。
既然她想去为自己讨回公道,那么林轩倒是也乐意奉陪。
“别生气了,再生气宝宝该不高兴了。这样,明天我们一起过去,看看那个前台到底怎么说。”
在林轩的好说歹说之下,姬如雪才算是平息了自己的怒气,终于上床好好的睡了一觉。
“你们酒店还有房间吗?”
“不好意思这位小姐,我们酒店已经满员了,嗯,请您换个地方住吧。”
看着前台彬彬有礼的笑容,姬如雪就更加气不打一处来。
“看来你们也会好好说话,我还以为你们酒店的人都没有长嘴呢。”
姬如雪昨天压了一晚上的气,到今天终于有机会发泄了。
“这位小姐,您说话太过分了。如果您对我们的服务有什么意见,可以直接提出来。”
前台显然也没有想到会收到姬如雪这样劈头盖脸的一顿批评,顿时也有一些不太高兴。
“直接提出来?那好呀,你们昨天晚上前台负责接待的是谁,让她出来见我!”
其实姬如雪的想法也非常的简单,只是想让对方给自己道个歉。
毕竟是从小娇生惯养的大小姐,昨天莫名其妙的受了那样的气,这让她怎么可能咽得下去?
“昨天负责接待的就是我,我们这边的大部分人都已经放假了,因此现在只有两三个潜台轮换班。”
“好呀,道歉!”
看着姬如雪气势汹汹的样子,前台实在是莫名其妙。
“这位小姐,你让我道歉,这我没有意见,但是你总要说出为什么来吧!”
“你还好意思问我?昨天你们是什么样的服务态度,你自己心里难道不清楚?
我只是想要打电话订个房间,你倒好,劈头盖脸的骂了我一顿!
没有房间就没有房间,不能好好说话吗?”
“小姐,昨天晚上并没有人打过电话呀,您是不是记错了,定的不是这家酒店?”
谁知道听完姬如雪的话以后,前台更加摸不着头脑了。
“不可能,我打的就是你们家的电话,不会有错的。
你们家是整个巴厘岛最好的酒店,我不定你们难道还去定别人?”
“这……”前台听到姬如雪这样说,显然有些难为情。
但接着又好像突然想起了什么:“这样吧,您先稍微等一下,我去帮您问问,看昨天有没有其他人接过这个电话。”
由于现在并不是旅游的旺季,所以前台值班的人也变少了,只有两三个小姑娘轮流替换。
可人毕竟不是机器,总会有一些不可避免的麻烦,所以难免会有照顾不到的地方,这也是可以理解的。
没多一会,前台就满面含笑的走来了。
“是这样的,我刚刚看了监控,发现昨天晚上接电话的并不是我们酒店的工作人员,而是来这里住宿的客人。”
“客人?在你们酒店住宿,客人还要管着接电话?”