每天买咖啡，会遇见店里不同的几个店员，已经很熟了，不用说话，看到我进来，那一头的机器上已经开始做起来。如果遇上人多，还会给我插队先做好。
即便是这么熟识的关系，每个店员的态度也都不同。始终笑容灿烂的，主动寒暄聊天的，终年高冷的。熟悉了以后，自然知道可以和谁聊上几句，和谁点头笑笑即可，还有的，just leave her alone.
曾经听见落座后顾客的小声抱怨，不是服务行业么，端着脸做什么？爱理不理的欠他们钱了么……
还是先说西装吧，虽然看起来好像和端着脸没什么关系。
亚洲人的体型穿西装并不好看，原因就不仔细说了，大概是骨架体型之类。总之能把西装穿得好看的极为稀少，女生就更难驾驭，怎么看都有点，奇怪。
然而第一份工作又不得不穿。当时想在纽约买到合身的西装，几乎不可能，满大街欧美人的版型。定做？没钱。
最后是在一间日本人开的西装店里买到一套，深色，上衣、裙、白衬衫，不露痕迹的收腰和含蓄的皱褶。中正端庄，去任何场合都不大会出错。搭配了同色系的高跟鞋，电脑包。
刚开始，拎着沉沉的电脑包，穿着高跟鞋穿梭在纽约街头，十分狼狈。人潮汹涌，车水马龙，这座永远不会停歇的城市，一直将其中的人们裹挟着飞速向前。
不过人的适应通常超乎预料，粗高跟很快换成细高跟，中正的西装也换成了心机款，照样可以拎着电脑包在大道与街区之间健步如飞，地铁站阴暗的台阶上奔走自如，打着响指拦下黄色的出租车……
工作的性质决定了，在面对客户的时候，无论心情飞起还是糟糕，是才被上司骂过，还是刚接到远在大洋彼岸母上的一通电话……都要仔细地收好，拿出最professinal的姿态和表情，按照严格的流程，一丝不苟。一如身上穿着的西装，裁剪精致合体，没有一丝懈怠和随意。
很多时候，这样的切换，不过是在毫秒之间。
这样的切换，开始很不习惯。毕竟情绪，不是开关，不是简单的咔嗒一声，打开或关上。努力将它们压着，而它们在心底叫嚣，时不时会露出马脚。