时间倒回到下午四点半的时候。
张天爱正在自己的花店里剪枝、插花。
白易凡不在店里，他早早地吃过午饭，就开车出去了。他今天到一个新的花卉种植场考察，查看花的品种、品质以及商谈价钱，还挑选了一些花回来给张天爱看。
按照原定计划，半个小时前，白易凡就应该回到自己的花店了，因为今晚之前，他还要帮一个客户送一批花卉盆栽到公司。可是，偏偏白易凡的车子在半路出了问题，而且处于郊外人烟稀少的位置，叫人过来拖车或者修车，都需要等待比较长的时间，而他又不能丢下这辆车以及一车的鲜花，搭乘别的车回家。
而此时，一位化了浓妆也遮盖不住满脸雀斑的中年妇女，焦急地对张天爱说：“老板，我跟你们约好了时间取花的，你现在却说没人送花，这是什么意思？有花不卖了？”
“不是不卖，而是我老公去进货，车子出了故障，现在还没有回来。等他回到，第一时间给你送去。”张天爱解释道。她的耳朵快要被这个满脸雀斑的中年妇女的大嗓门给震聋了！
“等等等，我都等了一个小时了！你还叫我等？！你以为是看琼瑶剧啊，等你等到天荒地老啊？”满脸雀斑的中年妇女拍着收银台大声嚷嚷。
张天爱觉得这个女人一定是苦情戏看多了，入戏太深。她不耐烦地说：“那是因为你提前了半小时过来。”
“你怎么不说你迟了半个小时还没有发货呢？”满脸雀斑的中年妇女一手叉腰，一手指着张天爱的脸，气势汹汹地指责道。
“我没有否认啊，刚刚不是跟你解释过了吗？”张天爱本来就是富家小姐，之前在公司又一直是当领导的，只有她指使别人做事，哪有被别人指着做事的道理？
“你......你......你......还想不想做生意啦？”雀斑女气得不行，指着张天爱的那根手指颤抖着，愤怒着。
“生意当然要做啊。我这店门还开着，也没有赶你出门。”张天爱不急不缓，一身傲气地说。
雀斑女一时气得说不出话来。
张天爱解释道：“当初你下订单前，我说过：如果有空的话，今天下午四点就能发货，最迟不超过六点半给你送到公司。现在虽然没有在预计的最早的时间发货，但是，也并没有超过预定的时间。你说是吗？”
雀斑女的脸色更加难看了，她支支吾吾地说：“你现在都没有将货装上车，车子也没有上路，你怎么知道这一路上会不会有什么意外？怎么知道能不能及时赶到我公司？”
“对于你所说的，我确实都不知道，就像我无法预计我老公的车子会在半路坏掉，现在还没法回到这里。”张天爱直视着客户，一点儿卑微讨好的姿态都没有。
“那你就想办法呀！”雀斑女催促道。
“我的车子坏了，只能等修好了才能送货。如果你有车的话，我可以立即给你装货。”张天爱平静地说。