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得人心者得天下(2 / 2)

“啊?这怎么行?!”

“其实管理,也就那么回事!”

“这也太简单粗暴了吧?”

“就是这么简单粗暴!书上说的一堆全是废话。道理是用来讲给下属听的,让他们安分守纪、尽心尽力地为你干活。对于领导者来说,有一个正确的核心理念就够了。其余的都可以融会贯通,甚至可以依靠简单粗暴的方式去解决。”

“好,我知道了。谢张总指点。”知道,不代表她会照着做。

元果果始终认为,要能让员工有被理解、受尊重的感觉,让能让员工把企业的目标也当成是自己的目标,这样才会有源源不断的动力,才会不与老板计较细小的个人得失,才会不遗余力地挖掘自己的潜力,贡献自己的才能。

人,是灵活变通的生物,有着有多重的复杂的性格和能力。所以,元果果一直试图推行人性化管理。

在不影响工作的质量和数量的前提下,尽量给予员工最大的方便性和灵活性。

因此,元果果接手人力资源部经理一职后,大受员工喜爱,经常有员工邀元果果一同到饭堂吃饭。

元果果也不摆领导架子,和普通员工同吃、同喝、同玩,可以说,她在人力资源管理的七大模块中,员工关系管理这一块,做得是相当好的!

也许正如张宇驰说的那样:元果果傻得很接地气很亲民!

员工们工作舒心了,离职率也就随之下降,直接面对客人的一线服务人员的服务态度,也变得更友好、更亲切了!

任何一个项目的运转和赢利,都是一环扣一环,紧紧相连的。

管理者和被管理者并不是对立的,而是利益共同体。管理者体贴、善待被管理者,其实也就是在体贴、善待自己。

哪里被剥削、压迫得最严重,哪里的反抗、斗争就会是最猛烈的。古老过时的管理奴隶的方式,已经不适用于现代企业。

现代企业想要做强做大,就必须要嬴得人心,嬴得员工的心,嬴得客户的心。所谓“得人心者得天下”,就是这个道理。

但是,光是对员工抱有善意是不够的,作为一个企业里的一个独立的项目部,也要有自己独特的规范和制度。正所谓“无规矩不成方圆”!

这些规章制度,既要服从于项目运转的目标,又要让员工享受到足够的尊重和充分的灵活性,这对于制定规矩的领导者来说,是个极为重要的考验。

另外,这是个新开发的旅游景点,大部分的员工是要直接接触客户的。这不但要求服务人员要满怀喜悦和激情去面对客户,还得提升服务的专业水准,以及从业人员的职业素养。

而这一切,都需要通过培训去完成公司对员工的要求。

培训,是服务性行业公司的重中之中,也非常能够体现一家公司的综合实力,以及管理者的综合能力。

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