韩妈妈很爱女儿，却没有太多文化，也不会跟孩子沟通。
她狠狠甩了不懂事的孩子一个响亮的耳光，痛心疾首地冲她喊：“那你就去死吧！书都不能好好读的人，和死人有什么区别！”
“你的书就读得很好吗？读得这么好，你不也就是个初中学历！？你有什么资格来要求我！”当着幸灾乐祸的同学们的面，自尊心碎了一地的女孩绝望地尖叫。
韩妈妈失望地转过身，头也不回地走了，留下一句：“你给我好好读书！要不然等你爸爸知道了，看不扒了你的皮！”
他们花了半辈子的积蓄，求了一圈人才让这个不成气候的孩子，可以进这样的一所名校读书！可女儿怎么就能这么不争气呢？韩妈妈的脸上泪水纵横。
而在她身后，那张漂亮的小脸也哭花了。
自从韩尔素当众被母亲甩了一巴掌后，嘲笑她或侮辱她的人就更多了。而她再也没有去跟曾被她认作救星的班主任告过状。
在现实中，负面情绪无法得到纾解，于是她选择了上网。
她找到了一个叫做“孤独蓝鲸”的网络论坛，并在那里找到了许多，和她一样在现实生活中得不到爱和尊重，有着强烈轻生念头的同伴。
他们一起完成游戏里的通关任务，先是尝试24小时不同任何人交流，而后是学会72小时的绝对独处。逐渐地，任务开始升级，大家开始尝试用刀在自己的身上雕刻各类图腾……
而在一次提问活动中，韩尔素加上了论坛创始人Alice的企鹅号。
最终，她和Alice成为了无话不谈的好朋友。
和现实生活中那些糟糕的人们不同，Alice温柔又善良，愿意关心她的一切。她与她分享心底的秘密，向她介绍她家人的情况，甚至还给她看了她妹妹的照片。
而就在关萌代替她成为全校欺负的新对象时，她还曾向Alice吐露过自己想要挺身而出帮忙的想法。
而十分担心她安危的Alice劝她不要插手。
所以她才没有多管闲事。
可关萌的死，大大地震撼了她。尽管她也有轻生的念头，可身边活生生的一个校友就这么突然死了，这对她而言还是造成了超乎想象的触动。
关萌母亲来学校收拾女儿遗物时，那副枯槁苍白的样子，让对死亡一知半解的韩尔素突然意识到，死亡如此残酷且真实。