激励员工的机制是最有效的
去年此时，尽管正处于金融风暴的寒冬，但我们逆势加薪，以肯定所有阿里人的艰苦付出和取得的卓越成绩。今年的年度绩效考核，经过集团管理层的讨论，我们做出以下决定：
1. 关于2009年年终奖
今年关键词：奖罚分明、打破大锅饭、打破平均主义
奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作的期望。
今年的奖金方案已出台，我相信大家会觉得今年的奖金发放和往年有很大的区别。今年，我们将严格执行271制度（“271制度”即对团队中20%超出预期完成工作的员工提高奖励和加薪比例，对70%仅达预期工作效果的员工给予一般加薪或正常奖励，对于10%低于预期工作效果的员工不予加薪和奖励，甚至还有处罚），旗帜鲜明地奖优罚劣。
与以往相比，将特别突出“奖罚分明”“愿赌服输”，打破大锅饭和平均主义，包括公司所有层级在内都将对top20进行奖励提升，同时对bottom10加强问责。这是对勤奋付出的同事的最大公平，同时也是激励所有阿里人去挑战更高的目标。
奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的，它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值（请特别注意这一点）。
2. 关于2010年的加薪和调薪
我们认为没有所谓最好的薪酬。阿里巴巴永远不会因为竞争对手和行业的做法而加薪，这只会引发恶性竞争和不健康的行业格局。
阿里巴巴的薪资水平总体是合理的、有竞争力的，除了合理的基础收入，我们希望所有阿里人能够公平分享公司成长带来的财富，我们仍然实行奖励期权政策，同时各子公司也已在开始制订各自的股权激励计划。
加调薪的原则：我们的加薪政策会继续向普通员工倾斜，公司高管把加薪机会留给普通员工。公司副总裁及p11以上级人员全部不参与加调薪，m4、m5、p9、p10只是对于特殊情况调薪，如晋升、历史遗留问题，等等。
dream target（梦想目标）是我们共同奋斗的目标，是调配资源的指导。dream target必须通过创新的方法才能实现，而不是简单地沿用现有的手段，拼命去挤牙膏。电子商务正迎来井喷的发展，我们必须超高速地成长，才能继续保持行业领先。
我们要为我们的mission（使命）、vision（愿景）和dream（梦想）去奋斗，而不是为完成kpi任务，更不应该是为了奖金而努力。
——摘自《不能为了奖金“奋斗”》
2010年1月19日，马云在飞机上撰写内部邮件，回顾了阿里巴巴在过去一年的成绩，同时宣布，2010年，将对公司除高层以外的所有员工继续加薪。