企业家要有长远的战略眼光
现在是我们结束这场纷争，打开未来之门的时候。此刻我们站在另一个12年的起点上。这一刻，也是我们抓住时机，完成一次蜕变的机会。
也许今天我还不能向大家断言会有哪些变化，但我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极推动平台开放，关注产业链的和谐，因为腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司。
让我们一起怀着谦卑之心，以更好的产品和服务回馈用户，以更开放的心态建设下一个12年的腾讯！
——腾讯12周年马化腾致信全体员工《打开未来之门——12年之际的感悟》
马化腾邀请了《失控：全人类的最终命运和结局》的作者凯文·凯利来中国，进行一场关于互联网的对话。马化腾问的问题关于垄断，也关于隐私。他最后的问题是关于未来，“我想知道，对于整个互联网的生命来说，人类已经处在它的哪个阶段？或者说，未来十年，我们能够达到哪个阶段？”
马化腾曾经提出一站式服务的概念，现在的腾讯帝国能够提供社交、购物、游戏、新闻等大部分互联网公司可以提供的服务。腾讯在国内互联网公司的市值排名中位列第一，这个庞大的公司有高企的股价，却面临增长放缓的事实。
艾瑞咨询集团的分析师由天宇指出——腾讯最大的优势在于庞大的用户基数和渠道推广能力。“这是一个宏观的优势，具体业务能否成功还在于具体的策略制定。”
2012年12月14日下午，主题为“主动变革、聚焦精品”的腾讯2012年度员工大会隆重举行，会上，公司ceo马化腾和公司总裁刘炽平分别就2012年公司战略和业务进行了全面的总结，并对新一年的发展前景进行了展望。
马化腾提出在管理改进方面的期望和新的一年的关键词：
“第一是减肥。不是裁员，大家不用怕，因为我们明年的人数按照预算还增长了，只是要控制快速增长。我们过去的打法就好像几个相扑运动员，或者摔跤运动员，你往东西南北四角冲，就是看你能干掉多少人，就往前冲，就这么简单，很粗放……现在发现打法不同了，现在是打球赛了，要技巧型的，你很胖、很壮没有用，要团队配合……
“第二，要求大家不能够本位主义。不能说我怎么了不起，我的部门怎么样，我管的人越多越好……这是错的，你管的越多，那是分母，你的业绩是除以人数的；如果你的团队很能干，你做出的事情好，才说明你的业绩好，你的能力好，我们一定要做出改革。在下半年我们做了很多组织变革，在明年初我们就要开始对产品、人员资源做很多梳理。