正犹豫间，看见一个瘪脸女人，看她身上套的马甲，估计是超市的工作人员，刚抬起手，准备打招呼，那女人的脸色突变，怒气冲冲地小跑过来，一把抢下明彩手上的霜，紧紧地攥在手上，嘴里念念有词道：
“又跑过来偷霜搽，到底要不要脸？你搽就搽了，还一抠半瓶走，我们这里的霜不要钱的？搽一次就行了，还天天来，天天来，合着我们这么贵的霜是给你免费搽的？我还舍不得搽呢。”
明彩被这突如其来的粗鲁吓了一跳，红着脸，道：“我……我……我……没搽。”
“你没搽，你没搽里面的霜怎么只剩瓶底了？占小便宜就不对了，还撒谎，都抓了个现行，你还狡辩。见过不要脸的，没见过你这样不要脸的。”
王闪闪今天怄了一肚子气，正愁没地方撒，一上班就看到那个偷搽霜的人又来了，被抓了个现行，不由得将所有的刻薄话都倒了出来。
最近发生了很奇怪的事，试用霜，刚拿出来没几天就用完了，最先发现问题的是许凤凤，她有每天检查商品的习惯，工作细致到试用霜，没想到领用记录上，比以前频繁，一瓶用完的时间只有以前的一半，但霜的销量持平。
后来她就发现一个很奇怪的女人，很年轻，每天都要进超市一次，但空手进来空手出去，门口的警报也没有响，店里的东西盘存也没有丢失。许凤凤就让王闪闪留意一下，王闪闪对许凤凤有抵触情绪，故意不执行她的命令，刚被许凤凤叫着交代了几句，轻言细语好心好意的，但对方仗着丈夫是老板的亲侄儿，对谁都不服，但也不好当面翻脸，于是窝了一肚子的火。
恶狠狠地说了通赌气的话，“知道了，我什么都不做，就去守着那神仙霜，谁敢偷搽，我抓住她揍一顿。”
当面不敢赌狠，上楼的时候，嘴里须子啰嗦的，发泄心头的不满。
“这里老板不管用，一个打工的架子还比谁都大，一个外人，别以为自己多大的权力。别搞烦了我，烦了我让我叔叔赶了你。”
刚一上楼，正好看到有个女孩子拿着那瓶试用装，王闪闪不由得怒火中烧，好吧，我抓住现行了，你个偷搽霜的贼，不要脸的东西，你害得我挨训受气，看我今天不收拾你。
一生气就昏了头，一昏了头就忘记了郝星的告诫，把顾客至上，让人宾至如归的宗旨给忘到了爪哇国。
被人冤枉，明彩急得满脸通红连连辩解道：“我打开看的时候，瓶子里就这么多了。我没搽，真的，连一点都没抠出来。真不是我用的。我是姨爹家的客人，今天是第一次登门，桔子说这里有神仙霜，我就来看看。”
“客人？进了朵岭超市，谁都是客人，我们把你们当客人，你们就有理由天天把这里当成家，把这么贵的霜拿着当成自家的搽？试霜试霜，天天试，那叫试吗？那叫占便宜。”
其实她长点脑子的话，应该能听到桔子的名字，辨识出是亲戚，可今天气急了，脑子发昏，直接就忽略掉了重要因素，光想着噼里啪啦地发泄心头的不满，让自己痛快了。
“天地良心，我真的是第一次来朵岭超市，也没把这里的霜当成自家的，天天来搽。”