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全面崩溃(1 / 2)

“经理,这是刚才的突发情况!”在大千手机的米国分公司,大千手机米国总经理杰尔德收到了手下发来的消息。

“什么,大千手机的电池起火了,导致有一个用户面部烧伤,而且当时正好电视台在拍摄现场直播,所以最少有50万观众,在电视台里面直播收看了我们大千手机起火的新闻!”杰尔德看的整个人都傻了。

作为大千手机的米国总经理,杰尔德才刚刚上任两个多月而已,他怎么也没有想到,自己刚刚上任,就遭遇了这么一个巨大的危机。

杰尔德是一个米国人,之前是摩托罗拉纽约分公司的经理,因为和总部闹了矛盾,主动辞职,然后被大千给挖了过来,成为了大千手机米国分公司的经理。

在能力上,杰尔德是绝对过硬的,对于米国市场也非常的熟悉,在两个月的时间内,就让大千手机的销售网点遍布全米,同时销量达到了7万台,这就是最好的证据。

但是杰尔德却没有想到,这才两个月,舆论危机居然就来了。

“经理,我们该怎么办!”秘书担忧的问道。

“首先,向总公司上报,请求总公司给予批示,至于我们……”杰尔德犹豫了一下,然后道“让公关部门去联系媒体,让他们尽量不要报道这件事情,整个公司保持沉默,同时我亲自去见这个伤者,去给他慰问,再了解一下具体情况!”

杰尔德的处理不可谓不对,但这是处理突发危机的处置手段,而不是某些处心积虑的危机的手段。

所以当杰尔德去慰问伤者的时候,立刻就被海量的记者给围住了,现场足足有三十多位记者,在报道这个突发的大新闻。

看到大千手机的米国总经理出现了,这些人自然开始疯狂的想要采访杰尔德,把杰尔德都给吓到了。

为了稳妥起见,杰尔德并没有回答任何问题,而是在保安的帮助下进入了医院,然后试图对伤者进行慰问,可是没有想到的是,杰尔德还没有见到伤者,就被伤者愤怒的家属给包围住了,他们不断的高喊着劣质手机害人的口号,然后大声的哭喊,场面惨不忍睹。

当杰尔德提出想要亲自见到伤者慰问的时候,就被家属给强硬的拒绝了。

而当杰尔德转而求其次,友善的表示自己是来慰问,同时可以支付医疗费用的时候,所有的家属忽然就更加愤怒了。

一个家属高喊道“你们这些混蛋,不要以为有几个臭钱就可以收买我们,让我们闭嘴!!”

好家伙,这句话一说完,所有家属都开始高喊起来,而后面就是几十个记者疯狂的拍照,摄像,最后杰尔德扛不住了,只能落荒而逃,据说这天杰尔德的头发都白了几百根。

而更要命的是,杰尔德是将消息直接送到华夏总公司的,但是贾老板此时刚好在巴黎处理比赛的事情。

而杰尔德有没有把事情说的非常详细,总公司那边在收到消息之后,秘书部就觉得事情不大,没有第一天报告给贾老板,直到第二天,贾老板在收听总公司那边每天的日常事务报告的时候,才知道米国那边出了这么一档子事。

“有问题!”秘书觉得事情不大,但是贾老板却第一时间觉的不对劲了,自己的手机自己是知道的,哪怕是最早出售出去的一批手机,也不超过两个月的时间,而大千手机采用的是松下的锂电池,质量还是过硬的,怎么可能两个月不到就直接起火了。

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