“夫人，这个便宜一点的中国结，是个次品，这个贵一些的是正品。”陈掌柜笑着解释道。
“这个便宜的是次品？陈掌柜，什么是次品，我怎么听不明白？”客人惊讶地问道。因为惊讶，客人的音量相当地高，把她附近的客人都给吸引了过来。
她们也是第一次听到次品和正品之说，都好奇地看看柜台上的中国结，又看看陈掌柜。
看到有这么多客人围过来，陈掌柜也不慌，笑着解释道：“各位夫人看看，这个次品的卖相是不是要比正品的卖相差一些？”
因为柜台的高度只到这些人的腰部，所以站在最前面的人客人都纷纷弯下腰来仔细查看。
“我看出来了，这个次品没有正品方正，特别是这个对角，有点歪，而且看上去也不够正品结实。”还是那位最先提出问题的客人说的话。
“夫人真是聪明，我们绣坊的理念是童叟无欺，既然我们开出了这样的价格，而且各位夫人也都没有讨价还价，那是对我们绣坊的信任，所以我们一定要将最好的卖给各位夫人，让各位夫人都觉得自己的钱花得值。”陈掌柜笑着解释道。
“而我们分出次品和正品，开出两个不同的价格，就是不欺骗大家，这个次品在客人买的时候，我们都会说出它的不足在哪里，如果客人愿意买，我们就卖，客人不愿意买，我们也不强求。”
听到陈掌柜的解释，围观的客人都纷纷点头。
“啊，我有个亲戚挂在客厅里的中国结比这个瓷器还要歪，做工也比这个粗糙。”人群中突然有人惊呼。
听到这声惊呼，围观的客人们都不淡定了。