关子墨第一时间将两份除了日期不同、内容完全相同的两份质检报告拍照发给了简思明。同时将质检报告中‘成分符合化妆品(唇部护理类)标准规定 ’的字样用红框标出来,直接将图片发在了官网上,一句多余的解释都没有。
整个事件在官网只有两份消息:一个是质检总监带消费者去质检局、一个是两份质检报告的对比。
干脆利落得不像是唯尔处理危机事件的风格。
“就这样?”姜闻一脸不可置信地看着关子墨。
“不然呢?”关子墨无奈的看着她,心里很是失望。
“消费者是弱势群体,我们不能把她怎么样,还得道歉安抚说是我们的销售说明不够完善,但她背后的操控者,应该拉出来吧?”姜闻理所当然的说道。
“然后呢?”关子墨看了她一眼,又将目光转回到电脑里,里面是fc媒体部刚刚发过来的稿子,说是已经发给各社交平台和媒体机构了。
“下周交样片,现在把对方拉出来,他们就参与不了竞标。”姜闻利落的说道。
“恩。”关子墨敷衍的应了一声,细细的看完fc的文稿后,在邮件里回了个“谢谢,学习了。”然后又将邮件内容转给了姜闻。
“我转了封邮件给你,是fc媒体部的撰文,你看一下。”关子墨合上电脑后,看着姜闻说道:“你可以在看完后,就完成我让你做的对比、也可以等到市场部交过样片后,再来做对比。”
“fc…….你们合作?”
“是和.......他们中国区总?”
姜闻原本想说顾则笙,幸好及时打住了,否则要被关子墨狠狠的鄙视--她一个低阶的策划主任,哪有资格和资源与唯尔合作......
“恩。”关子墨点头。
“我们一直是对手?”姜闻觉得有些不可思议。
“做媒体的,应该时时刻刻想到的是 ‘合作 ’,而不是 ‘对手 ’。”关子墨看了她一眼,拿了另一个文件夹起身往外走去。
姜闻转身,看着关子墨离开的背影,心里有些莫名的慌张。
他是真的对她的工作方式不满、还是因为她查了顾则笙、威胁了顾则笙?
如果是后者,她有自信化解,但如果是前者......她还有机会继续与他一起并肩战斗吗?
姜闻第一次有了危机感。
“唯尔公司遇到的投诉,让整个化妆品行业的从业者都感到深深的危机感。”
“一个品牌建立起来何其不易,如yl企业花了一百年;一个品牌被毁掉又何其容易,如bb在离开中国市场时候何其悲壮。”
“于企业来说,唯尔是fc值得尊重的竞争对手;于行业来说,我们有着唇亡齿寒的命运联系。”
“身为还在中国市场、并且想继续留在中国市场经营的fc来说,我们时刻关注着事情的进展,直到唯尔发出产品 ‘成分符合化妆品(唇部护理类)标准规定 ’的官方报告,我们得以有机会发出呼吁--”
“请善待每一个用心做产品的企业,他们在竞争中活下来,或许要经历九九八十一难,而死去,可能只需要一次夸大了的投诉。”
姜闻逐字分析着这份报告,刚刚慌张的情绪却奇妙的平静了下来。
题外话:
1.同样是加班到这么晚,再没个顾予箫帮她洗脸洗脚啦!
2.姜闻是有什么所得呢?