怎么会有人在这个时候给服务台打电话？不用想也知道这里面肯定有问题。
易雯雯不敢耽搁，咬牙强忍着不适，在愈发响亮的铃声中跌跌撞撞地向服务台外面跑去。
然而她失败了。
空气中骤然升起一面透明的墙，她狠狠地撞在墙上又被反弹回来，然后好巧不巧地坐到了服务台后面的椅子上。
“叮铃铃——”“叮铃铃——”
第二部 电话也响了。
与此同时，易雯雯右边的电脑猛地亮起，一行血字出现在屏幕上：接电话。
易雯雯的心跳一滞。
第二行血字跟着浮现出来：
顾客服务中心员工守则第一条，请在三声响铃内接听电话，违者严惩不贷。
“叮铃铃——_”“叮铃铃——_”
铃声愈发急促了，头部的疼痛也愈发剧烈，几乎到了令易雯雯无法思考的地步。
怎么办？怎么办怎么办？！
她慌乱地想着，眼神在血字和电话之间来回游弋，最终一咬牙拿起右边的电话。
“喂？！”她大口喘气，艰难地吐出一个字。
“咦，真的接了啊！恭喜你做出正确的选择，不过你没有说礼貌用语哦，怎么能对着打电话的顾客说‘喂’呢，这可不行，要受惩罚。”电话那头传来一个不阴不阳的声音，满是幸灾乐祸地说完便挂断了。
下一秒，四周的空气突然凝聚成一只手掌，抓起易雯雯就扔了出去。
“砰！”
这一下极其用力，易雯雯整个人倒飞出去，竟是直接飞掠了两三米的距离，直到一侧肩膀撞到空气墙后这才摔下来。
易雯雯眼前一黑，落地的瞬间想要做出卸力的动作，却发觉自己浑身无力，根本难以完成。
“什么鬼东西……”她喃喃自语，挣扎着爬起来。
正在这时，电话又响了。
这次是服务台靠左边，也就是最开始响铃的那部座机。
易雯雯抬起头，只见这部座机旁边的电脑屏幕也亮了，同样显示出三个血红的大字：接电话。
她奋力伸手去抓听筒，可手指才刚刚碰到，铃声夏然而止。
空气凝聚出的手掌再次出现，易雯雯再次被掐着脖子提起来，然后狠狠摔出去。
“叮铃铃——！！”
铃声又响，这一次却是两部电话同时被拨入。
易雯雯强撑着跑回服务台，可映入眼帘的两块屏幕却让她所有的动作瞬间顿住。
两块屏幕上的信息出现了矛盾。
左边显示接电话，右边显示不接电话。
第二次响铃的时候，左边显示请在三声响铃内接听电话，右边屏幕上的“不”字一跳，竟然也变成了接电话。
接电话、接电话、不接电话，到底接不接？！
正在易雯雯陷入崩溃之际，商场广播忽然响了。
“雯雯，冷静下来，现在听我说，”广播里传来傅祈棠的声音，他的语速极快，在第二次和第三次响铃的间隔里显得既真切又缥缈，“先接你左手边的电话，然后等右手边电话再响一次铃的时候再接起来，注意礼貌用语。”
“棠棠？！”
“别找我了快点照做！”
易雯雯一秒回神，抢在左手边电话的第三次响铃结束之前接了起来。她的喉咙还痛着，刚才的撞击导致她的嘴里还弥漫着淡淡的血腥味，她吞了吞唾沫，艰难地说：“您好，这里是顾客服务中心，请问有什么能帮您的吗？。”
“……”电话那头一阵沉默。
此时刚好右边的电话响到第三次，易雯雯接起来，将刚才的话迅速重复了一遍，然后屏住呼吸等待着即将发生的事。
同样是一阵沉默。
什么都没发生。
没有空气凝聚的手掌，没有被摔出去，电话被挂断的瞬间两块电脑屏幕也同时熄灭了。
易雯雯这才长舒了一口气。
“棠棠，你在哪？”她忍着身上各处传来的疼痛，一边小声说话一边来回扫视四周。
站在监控前的傅祈棠自然听不见她说话，但看她的动作便猜到她会说些什么，于是将麦凑近嘴边，直接了当地说：“我现在在控制室。”
接着傅祈棠赶在易雯雯再次有所动作前抢先开口：“雯雯，听我说，你面对的情况没那么复杂。仔细注意两块屏幕上显示的信息，它们各自对应着左右两部电话，你要严格按照上面的要求去做。需要留神的一点是，如果屏幕上一开始显示不要接，但后来变成接电话，那就从改变要求的那次铃声开始计数，在之后的三次响铃内一定要接起来，千万不要数错。只要你不出错，就不会受到规则的惩罚。”
停顿了一下，傅祈棠的语气渐缓，一些安抚的意味跟着电流声一起传递出来，“不要着急，一定要冷静应付。虽然它的要求会越来越多，但你绝对能做到。”