很快,他在几个下属的帮忙,把最珍贵的vip房间给拉开,然后挥了挥手。很快属下进去布置一番,胖子行长带着小孩走了进去把大门关上了。
一群人议论纷纷,但是最生气的莫过于张丽丽,工作台已经收拾完了,她就是想走,可是眼见着这两个被她调理来调理去的,甚至不当回事儿,还打算投诉自己的两个小孩,竟然成了所谓的大客户!
现在还被行长恭恭敬敬的请到了vip室,自己想走走不了,跟富二代的约会要告吹,这就够生气的了,结果自己还要成为投诉的对象,最可恶的是身份出现了调转,此时的张丽丽气得发疯,全然没有那种遭遇剧情反转就胆战心惊的感觉!
这个老娘们似乎已经忘乎所以,看那样子她与刚才在大堂上,发疯狂笑癫狂的那个大堂经理,倒是有些如出一辙,坐在那儿,竟然淌下了眼泪,一边生气一边儿嘬着手指,擦着眼泪,顺便把纸团扔向了工作台,没一会儿,好不容易算是收拾的马马虎虎的工作台上,又扔了一堆手纸卷,一塌糊涂!
进了vip室,里面窗明几净又是大沙发,又是大靠椅,而且漂亮的小姐姐端来了所谓的各种饮料,冷饮,热饮全都有,简直是最高等级的待遇!
其实这一点都不奇怪,能到这里来办业务的,都是一些大金主。要不是阳泉镇比较小,像这样在大城市里过千万过亿,跑到这样的vip里来享受一点都不奇怪,不过阳泉镇就比较小了,所以这里面的等级50万以上就可以享受,二三百万的也不是没有,不过关键不在于这200万,而在于这张卡!行长的态度已经非常明确,这绝对是大客户,200万不算什么,但是和大客户是两个概念!
银行的人是很清楚这一点,大客户从银行中取出200万都不是事儿,之所以要维护这样的大客户,遵守28定律,很大的程度是大客户的印象是非常重要的,而大客户一旦产生了不好的印象,会连带大客户周围的那些人,从而导致银行失去众多的客户!
按照1比18的比例,或者是1比25的比率,通常有人认为,一个大客户会为银行带来18个到25个相类似的客户,虽然资金有大有小,但是这些人都是属于28定律中的20%,完全支撑起了银行最大的业务和最大的收益,因此,银行所谓嫌贫爱富的说法由此而来!
但是事实上所有人都知道,服务这种东西不可能无穷无尽,不可能面面俱到,更不可能针对所有人进行公平公正,一定存在所谓更为优质的服务,或者说更为特殊的服务呈现,这也是所谓的资源配置的一种倾斜!
可是对于苏陌来说,她自己的眼睛就不够用了,从陌生的大堂变成了更加奢华的好像一个包房一样的地方,应有尽有,想要什么都有,就连一些小吃,饮料,甚至包括一些零食、糖果,应有尽有,不过苏陌虽然是孩子,但是却没有那种孩子爱玩爱笑爱闹,甚至随便拿东西的习惯,她坐在那里只是紧紧的跟着张涛,毕竟到这里来是办业务,不是跑这儿来玩儿的。
大胖子行长一屁股坐在了对面的转椅上,他也有些累了。