几个人一进群才发现，原来业主们对于交房的事情已经商量了好久，同时也找出了好多问题： 不通水、不通电，没装天然气，道路没修好，房屋层高不够。
没有“两书“（《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，应当在交房时将两书交与购房者检验）、没有竣工验收表、没有房产证等等。
看到这些内容，置业顾问气得直跳脚：“好多人都是在瞎说，为什么要造谣啊！”
带头造谣的业主在外地工作，根本不了解现场情况。但是经他这么一说，所有人都信以为真，他们已经互相约定好：如果开发商不给一个明确的说法，坚决不收房。
混进群里的置业顾问尽管知道有业主在造谣，但是只能干看着不敢吱声。主要是群主发话，只要有人替开发商说话，他就会立马把这个人踢出去，并且永久不准入群。
整个售房部的工作人员围着业主群，看了整整一个晚上。业主们的最终结论是：交房的时候谁都不准去，大家要齐心协力。
看到业主们的“对策”，售房部也做出了相应的措施：交房时间由三天拉长为十天。一天只通知五十组业主来交房，避免扎堆，确保来一个攻破一个。对在规定时间内完成交房的客户，赠送一个月物业费，逾期没有优惠；找出群里带头闹事的几个业主，问清楚他们的具体情况和诉求。
置业顾问和几个带头的业主通了电话，一个业主说：“我人在北京，这房子我本来就不想买，买了我们也不住。可是你们竟然规定，不管住不住都要收物业费。只要你们把我入住之前的物业费给免了，我就不闹了。”
置业顾问回应道：“这是国家的规定，不管是否入住，物业费都是要交的。要不这样，我给领导申请一下，别人都是赠送一个月的物业费，我看能不能给你申请到两个月。”
“不行，别给我扯了，我不同意。”业主明确拒绝并挂断了电话。
只是，这个业主便将“开发商赠送他两个月物业费”的消息发到了群里，还说：“看到了吗？只要我们坚持不让步，开发商最后肯定会让步的。”
业主们纷纷点赞，并同意坚持不交房。
两天前，差不多地段的一个楼盘交房。因为不满车位增加、绿地面积缩水，那边的业主们在新建成的小区门口拉起了大量的条幅。
这些举动极大地助长了东华市购物中心高档公寓一期业主们的斗志，发出了“开发商不妥协，我们誓不退步”的“豪言壮语”。
耿靖心里很着急，在他的强压下，营销总监急得一个会接着一个会地开，他要求置业顾问提前邀请有把握的客户前来交房。
7月30号，陆续有几个关系户和急着结婚用房的客户前来办理了交房手续。毕竟小区的绿化、房屋质量并没有任何问题。
虽然交房数量不多，但也在一定程度上瓦解了“业主群”的信心，有人开始抱怨“大家不团结”。
更狠的措施还在后面。