开车带柳新月来到公司,章轩和兰霜都已经到了。
一间会议室内,四人开始讨论这件事的始末。
秦方开车的时候,柳新月已经把事情跟他详细说了一遍,此刻秦方问道:“小轩,有联系孙婉那边吗?”
章轩嗯了一声,道:“联系了,对方经纪人接的电话,态度相当恶劣,拒绝沟通,而且已经向有关部门起诉了咱们公司。”
“医院那边联系了吗?”秦方问。
“医院被她用马赛克抵消了,也不知是在哪家医院鉴定的,几次询问了孙婉的助理,都没有明确回答,我们想当面拜访孙婉,也被拒绝了。”章轩汇报着情况,道:“我准备去一趟燕京,跟他们经纪人聊聊,看看怎么把事情完美解决。”
秦方皱着眉,对方这态度确实是很恶劣了。
看了眼柳新月,发现她眼里也有一抹凝重之色,秦方会意,轻声问:“你也怀疑这是针对咱们?”
“咱们跟艺人之间的关系还不错,尤其是咱们手里还有雪肌膏,艺人们愿意和我们交好。现在她发了这条微博,而且又拒绝和咱们沟通,显然是要和咱们交恶了。按理说,不应该出现这种局面,咱们也没招惹过她吧?”柳新月看向章轩。
章轩摇摇头,道:“从没联系过。”
“这是石不回那的艺人吗?”秦方问道。
“对,咱们跟石家也没任何恩怨,怎么会有这种冲突呢?”柳新月也颇为好奇。
秦方眼里闪过一丝厉芒,道:“不管是什么恩怨,这次对咱们雪落脂有恶劣影响已经是事实,当务之急是消除这件事带来的影响,然后再着手调查事情始末。如果只是个意外,那这事就过去了。如果真有人想跟咱们过不去,那就不好意思了。”
感受到秦方的锋芒,柳新月眼里闪过一丝欣赏与迷醉。她本就是天之骄女,虽然石不回很强大,但习惯了大开大合的商业争斗,柳新月从没怕过谁。当即也豪情万丈道:“那就查清楚,谁敢招惹咱们,就要狠狠打回去,不然总有些不开眼的苍蝇!”
“有这些明星帮忙造势,咱们的口碑必然会一落千丈,而且明星的脑残粉那么多,就算咱们解释雪落脂没问题,他们也认为咱们骗人。这样,咱们不如敞亮点,章轩,你把雪落脂在不乖商城上下架,并贴示一份自查公告,在微博上也做出解释。然后现在预约对方的经纪人,咱们见一面聊聊。”
秦方有条不紊地安排事情:“预约好后,新月和小轩和我一起去燕京。兰总,你留在家里,做好公关工作。”
“好的。”本来还一团乱麻的事情,经过秦方这么拆分,大家顿时觉得简单起来。
上午十一点,醉不乖集团的官方微博,发布了一条消息:
针对大明星孙婉反映雪落脂的问题,我司高度重视,并紧急召开高层会议。
雪落脂的成分全为中药材,适应各类皮肤,不会对肤质产生任何影响。无毒、无害、安全,且具备多样护肤效果。上市前,董事长秦方对雪落脂再三确认,没问题后,才投放市场销售。
对于孙婉女士反映使用雪落脂皮肤过敏事件,我司深表难过,亦深感震惊。
目前为止,这是雪落脂收到的第一起质量投诉。
为了避免过敏事件再次发生,在问题未调查清楚前,我司决定——
一、停止雪落脂的销售;
二、购买雪落脂的顾客,可以享受确认收货七天内,免费退货服务,使用过的产品依旧享有此待遇;
三、由醉不乖集团董事长秦方、柳新月以及总经理章轩,立刻前往燕京,看望孙婉女士,并详细了解过程始末。
由此给大家带来的不便深感歉意,本次事件我们将持续跟进并报导。
也欢迎大家监督雪落脂质量问题,我们会坚守初心,打造最好的护肤品。