朱晓天还没来得及再问两句,病人家属就冲了进来,一男一女,还拉着个小女孩。
“妈!呜呜呜呜……”
女人进门也没看马东和朱晓天,一把就扑到病床上,哭的声嘶力竭。
小女孩一看妈妈哭成这样,当时就吓哭了,旁边的男人还算镇定,不过脸色也相当的难看。
马东站在旁边瞬间头大。
他到不是怕对方发作要揍自己,自己这里人多马壮,安全问题不用考虑,但是对方家里死人了……
在国内讲究人命关天,别说人家是在自己店里吃饭出了问题,就算是在店门口拌了一跤摔死了,他也要负责的!
朝着朱晓天点头示意一下
想办法安抚一下,主动点,这样别人也不好狮子大开口讹咱们……
朱晓天回了一个确认的眼神,然后也头大了。
做了这么久的生意,按说也算是久经考验了,但是处理这种事也是大菇凉上轿头一次,不好办啊!
女人光顾着哭,肯定是没办法沟通了,只能和还算理智的男人先沟通一下。
“那个……”
他突然发现还不知道对方叫什么,“兄弟怎么称呼?”
男人深深地看了朱晓天一眼,不过还算礼貌,“张宁”
“哦,张先生你好,我是朱晓天……”
“我知道,你是肥西老母鸡的老板。”
朱晓天深吸一口气,语气沉重,“对于这个事,我深表歉意!事情的原尾我就不说了,不管怎么说只要是在我的公司出的事,我们都不会推卸责任的,所有的医疗和后续费用都由我们公司承担,另外关于赔偿方面,你们有什么要求请尽管提,虽然我的公司也快倒闭了,但是几十万我就是砸锅卖铁也会凑出来的……”
先承认错误,然后表示其实我也是被牵连的,再说明我肯定会负责到底的,然后又告诉他自己快要破产了,最后,但是我就是卖血卖肾,也要陪你几十万……
不能再多了……
朱晓天说的差点声泪俱下,惨不忍睹,真是闻者伤心,听者流泪。马东在旁边偷偷擦干眼泪,然后悄无声息的走了……
是走了……
朱晓天演技爆表,他在这里要是被人认出来只会被当成冤大头宰,此时不跑更待何时?
溜出医院大门,马东长出一口气。他倒不是想推卸责任,朱晓天有一句话说的没错,该给多少钱他一分不会少,但是想讹他肯定没门……
不管是不是周大路在幕后主使,这次顾小翠投毒的事也是给他提了个醒:食品安全重于泰山!
他要想把老乡鸡做大做强,首先一个要解决的就是食品安全和顾客放心问题!
现在人疑心病重,总会有各种各样的莫名不安全感,稍有风吹草动就可能引发连锁反应。
就比如这次肥西老母鸡就栽了……
其实在马东看来,肥西老母鸡的运行模式其实是非常完美的,食品安全工作比其他的连锁餐厅,甚至是星级酒店做的还要好!
但是为什么一个群体食物中毒就把十几年的招牌给砸的稀巴烂呢?
媒体在后面搞风搞雨,诱导舆论是一方面,但是客户也不是傻子,说到底还是自己品牌信任度不够硬……
自己做的再好,别人不知道,不相信,有个鸟用?
品牌,说到底就是公信力。
某政府为什么毫无公信力?
因为不透明!
什么事都藏着掖着不说,不让说,不给说,你让人怎么相信你?
马东好像突然摸到了一点灵感……
透明……
公开……
“对啊!”
马东一拍大腿,现在医院门口就傻笑起来。
还有什么比全透明操作更让人放心的呢?
现在科技这么发达,完全能够做到嘛!